Política de Privacidade

Respeitar sua privacidade é de suma importância para a Lignum. Por isso, estamos comprometidos em manter a confidencialidade das informações pessoais que coletamos.

O objetivo desta política de privacidade é informar você sobre as práticas que adotamos em relação às informações pessoais ou confidenciais que dizem respeito a você ou ao seu negócio, em conformidade com a Lei sobre a Proteção de Informações Pessoais no Setor Privado.

Os dados pessoais são coletados para criar perfis de clientes, faturar, enviar orçamentos e rastrear nossos serviços. Podemos coletar nomes e sobrenomes, cargos, informações de contato pessoais ou comerciais, endereços de e-mail, números de telefone e dados de cartões de crédito.

As informações pessoais que coletamos são obtidas através de nossos formulários de registro no processo de pedido ou através de formulários de solicitação de informações ou orçamentos para nossos serviços. Também podem ser coletadas durante uma ligação telefônica ou através de correspondência por e-mail com um acompanhamento do pedido. Também são coletadas para boletins informativos, estatísticas ou ofertas promocionais.

Ao acessar nosso site, seu computador troca automaticamente dados com nosso servidor. Essa troca é necessária para que o servidor transmita um arquivo compatível com o equipamento de informática que você está usando. Os dados trocados incluem:

• O ID do provedor de serviços de Internet do visitante
• O endereço IP do visitante
• O tipo de navegador e sistema operacional utilizados
• As páginas visitadas
• A data e hora de acesso às páginas
• O endereço do site de referência

A maior parte das informações trocadas automaticamente não nos permite identificar o visitante. Elas são coletadas exclusivamente devido aos requisitos tecnológicos inerentes à navegação na Internet.

A Lignum mantém esses dados para fins estatísticos. Eles são usados para contar o número de visitas e para saber quais páginas são as mais visitadas, a tecnologia utilizada pelos visitantes, os endereços dos sites de referência e o país de origem dos visitantes.

Cookies são utilizados para facilitar a navegação pelas páginas do site. Esses cookies não coletam informações pessoais. Você pode configurar seu navegador a qualquer momento para bloquear os arquivos de cookies. No entanto, essa ação pode privá-lo de certas funcionalidades oferecidas no site.

A Lignum utiliza o Google Analytics neste site, uma ferramenta de medição de audiência web.

O Google Analytics utiliza cookies para coletar informações sobre sua navegação neste site, que são armazenadas em servidores localizados principalmente nos Estados Unidos. O Google pode comunicar essas informações a terceiros em caso de obrigação legal ou quando esses terceiros processarem os dados em seu nome.

As informações coletadas pela ferramenta incluem, por exemplo, as páginas que você visita, a data, a hora, a duração e a frequência de suas visitas, bem como os links em que você clica. O tipo de sistema operacional do seu computador e seu idioma, o nome do seu provedor de serviços de Internet e sua localização geográfica (região) também fazem parte das informações coletadas. Seu endereço IP também é coletado, mas é anonimizado para garantir a confidencialidade de suas informações. A anonimização de um endereço IP evita que a identidade de um usuário da Internet seja conhecida por meio dele.

O Google utiliza as informações coletadas exclusivamente para produzir estatísticas e relatórios sobre a navegação deste site, permitindo à Lignum melhorar sua prestação de serviços eletrônicos. O Google em nenhum caso vinculará as informações coletadas neste site a outros dados que mantém.

Se desejar, você pode evitar que o Google registre informações relacionadas à sua navegação instalando o complemento do navegador para a exclusão voluntária do Google Analytics em seu computador.

As informações pessoais que coletamos são armazenadas de forma segura em um servidor localizado no Canadá. As pessoas que trabalham para nós são obrigadas a respeitar a confidencialidade de suas informações.

Para garantir a segurança de suas informações pessoais, utilizamos as seguintes medidas:

• Protocolo SSL
• Gerenciamento de acesso - pessoa autorizada
• Gerenciamento de acesso - pessoa interessada
• Software de monitoramento de rede
• Backup de computador
• Identificação / Senha
• Firewall

Comprometemo-nos a manter um alto grau de confidencialidade integrando as mais recentes inovações tecnológicas que garantem a confidencialidade de suas transações. No entanto, como nenhum mecanismo oferece a máxima segurança, sempre existe um certo risco ao usar a Internet para transmitir informações pessoais.

Quando você fornece informações pessoais à Lignum através do site ou de outra forma, você concorda com a coleta, uso e divulgação dessas informações de acordo com esta política de proteção de dados pessoais. Você tem o direito de revisar ou modificar as informações pessoais que coletamos sobre você. Você também pode revogar seu consentimento para a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais a qualquer momento.

Para enviar comentários, solicitar revisão, alteração, revogação ou registrar uma reclamação sobre o não cumprimento desta política, você pode entrar em contato por escrito com Karyne Courtois, a pessoa responsável pela proteção das informações pessoais.