Política de Privacidad

Respetar su privacidad es de suma importancia para Lignum. Por eso nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información personal que recopilamos.

El propósito de esta política de privacidad es informarle sobre las prácticas que hemos adoptado respecto a la información personal o confidencial que le concierne a usted o a su negocio, en cumplimiento con la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado.

Los datos personales se recopilan para crear perfiles de clientes, facturar, enviar presupuestos y rastrear nuestros servicios. Podemos recopilar nombres y apellidos, cargos, detalles de contacto personal o laboral, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y datos de tarjetas de crédito.

La información personal que recopilamos se obtiene a través de nuestros formularios de registro en el proceso de pedido o a través de formularios de solicitud de información o presupuestos para nuestros servicios. También puede ser recopilada durante una llamada telefónica o a través de correspondencia por correo electrónico con un seguimiento de la solicitud. También se recopila para boletines informativos, estadísticas u ofertas promocionales.

Cuando accede a nuestro sitio web, su computadora intercambia automáticamente datos con nuestro servidor. Este intercambio es necesario para que el servidor transmita un archivo compatible con el equipo informático que está utilizando. Los datos intercambiados incluyen:

• El ID del proveedor de servicios de Internet del visitante
• La dirección IP del visitante
• El tipo de navegador y sistema operativo utilizados
• Las páginas visitadas
• La fecha y hora de acceso a las páginas
• La dirección del sitio de referencia

La mayor parte de la información intercambiada automáticamente no nos permite identificar al visitante. Se recopila únicamente debido a los requisitos tecnológicos inherentes a la navegación por Internet.

Lignum conserva estos datos con fines estadísticos. Se utilizan para contar el número de visitas y para saber qué páginas son las más visitadas, la tecnología utilizada por los visitantes, las direcciones de los sitios de referencia y el país de origen de los visitantes.

Se utilizan cookies para facilitar la navegación por las páginas del sitio web. Estas cookies no recogen información personal. Puede configurar su navegador en cualquier momento para bloquear los archivos de cookies. Sin embargo, esta acción puede privarle de ciertas funcionalidades ofrecidas en el sitio.

Lignum utiliza Google Analytics en este sitio, una herramienta de medición de audiencia web.

Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre su navegación en este sitio, que se almacena en servidores principalmente ubicados en los Estados Unidos. Google puede comunicar esta información a terceros en caso de obligación legal o cuando estos terceros procesen los datos en su nombre.

La información recopilada por la herramienta incluye, por ejemplo, las páginas que visita, la fecha, la hora, la duración y la frecuencia de sus visitas, así como los enlaces en los que hace clic. El tipo de sistema operativo de su computadora y su idioma, el nombre de su proveedor de servicios de Internet y su ubicación geográfica (región) también forman parte de la información recopilada. Su dirección IP también se recopila, pero se anonimiza para garantizar la confidencialidad de su información. La anonimización de una dirección IP evita que se conozca la identidad de un usuario de Internet a través de ella.

Google utiliza la información recopilada únicamente para producir estadísticas e informes sobre la navegación de este sitio, lo que permite a Lignum mejorar su prestación de servicios electrónicos. Google en ningún caso vinculará la información recopilada en este sitio con otros datos que retenga.

Si lo desea, puede evitar que Google registre información relacionada con su navegación instalando el complemento del navegador para la exclusión voluntaria de Google Analytics en su computadora.

La información personal que recopilamos se almacena de manera segura en un servidor ubicado en Canadá. Las personas que trabajan para nosotros están obligadas a respetar la confidencialidad de su información.

Para garantizar la seguridad de su información personal, utilizamos las siguientes medidas:

• Protocolo SSL
• Gestión de acceso - persona autorizada
• Gestión de acceso - persona interesada
• Software de monitoreo de red
• Copia de seguridad de computadora
• Identificación / Contraseña
• Cortafuegos

Nos comprometemos a mantener un alto grado de confidencialidad integrando las últimas innovaciones tecnológicas que aseguran la confidencialidad de sus transacciones. Sin embargo, dado que ningún mecanismo ofrece máxima seguridad, siempre existe un cierto riesgo al utilizar Internet para transmitir información personal.

Cuando proporciona información personal a Lignum a través del sitio web o de otro modo, consiente la recopilación, uso y divulgación de esa información de acuerdo con esta política de protección de información personal. Tiene derecho a verificar o modificar la información personal que hemos recopilado sobre usted. También puede retirar su consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de su información personal en cualquier momento.

Para enviar comentarios, solicitar verificación, modificación, retiro o presentar una queja sobre el incumplimiento de esta política, puede comunicarse por escrito con Karyne Courtois, la persona responsable de la protección de información personal.